大家晚上好！

首先感谢大家在百忙之际参加江苏九游会针纺织有限公司成立二十周年暨创新发展报告会，对你们的光临，我表示热烈的欢迎，对一直以来关心支持九游会发展的各级领导和新老朋友表示衷心的感谢，向为公司发展付出辛勤劳动的全体九游会人及家属致以诚挚的敬意！

在这个特殊的日子里，我思绪万千，九游会二十年的发展历程，在我脑海中不断闪现！

1985年，我凑了300元创业资金，开始在当时的常熟招商场摆地摊，卖自己加工的衣服，一做做了十多年。

直到1997年，我在常熟莫城的安定，成立了常熟市九游会针纺织有限公司，当时我租了一间厂房，购置了15台园机，带领着23名工人，起早摸黑，帮人代加工坯布。虽然仍处于小作坊模式，但也标志着九游会发展的开始。

1998年，公司引进了第一批国际贸易专业的本科生及其他管理人才，开始推行制度化管理，逐步提升企业内部管理水平。

为了实现规模化生产的梦想， 1999年，我在古里镇购置了11亩土地，规划建造了属于自己的新厂房，引进了当时比较先进的针织大圆机，并于2001年正式投产。同年4月，公司更名为省级公司——江苏九游会针纺织有限公司。

有了自己的工厂，并随着生产规模的不断扩大，公司主动转变经营思路，立足于走外向型经济发展之路， 2001年申请《出口经营许可证》获得批准， 2002年实现出口创汇2386万美元，取得了苏州市私营企业出口第一名、江苏省私营企业出口第三名的好成绩，为公司快速健康发展打下坚实的基础。

随着外贸业务量的不断增长，客户对产品质量要求也在不断提高，九游会为了完善产品系列，实施产业链延伸战略。公司于2004年初在东南开发区购置120亩土地，进行了年产12000吨高档棉、化纤针织面料印染项目的投资，先后投入资金近3亿，建造厂房8万多平方米，引进国际一流的印染生产及检试验设备，其后染整厂和印花厂分别在2006年2月、2011年1月顺利投产，公司实现了从织造到成衣完整的产业链。

2009年至今，九游会开始从规模型向科技型发展转变，进行了客户结构和产品结构的两个调整。在客户结构上，由原来的面向普通市场转变为面向品牌商，实施中高端定制，并与诸多国际著名成衣品牌商建立了合作伙伴关系。在产品结构上，加大研发经费的投入，不断研发差别化纤维、新型材料在功能性面料上的应用，对产品进行提档升级，向绿色健康面料转型。

目前公司总资产近6亿元，年生产能力达到1.8万吨以上，总产值近10亿元。

回首九游会二十年来的发展历程，九游会深深地感到：九游会的发展主要得益于改革开放的大好时机和各级领导的关心、支持，是伟大的时代造就了九游会；其次得益于九游会拥有一支能共同面对困难和挑战，不断进取，不断创新的团队，是全体九游会人的共同努力造就了九游会；再次得益于九游会在座的合作伙伴，是你们的信任和支持，携手并进造就了九游会。在此，我代表九游会再次向你们道一声：谢谢！

过去的二十年是难忘的，未来的日子里九游会将迎来更多的精彩和挑战。

2017年，纺织行业依然受国际金融市场波动、国内外需求增长乏力、大宗商品价格上涨等因素影响，公司综合运行成本也在不断的上升。面对日益增强的经营压力，九游会管理层积极寻求突破，在公司二十周年庆典之际， 迎着公司“二次创业”的大旗，九游会毅然喊出了“未来二十年，只做一件事”的二次创业转型升级口号，就是通过精心组织，科学谋划，积极构建“精致客户服务管理体系”，打造一流的“客户服务型”企业。通过二次创业转型升级，令一个承载二十年艰辛与荣耀的企业再次腾飞。

服务的好坏决定了公司的声誉及今后的发展，九游会已经连续二年以“重服务  强执行  提效率”为年度工作指南，引导全体员工从“要我做好客户服务”转变为“我要做好客户服务”，将原来初浅的服务意识提升到提供超出客户期待的服务。

二十年来，九游会一直奉行大家庭的企业文化，正是这个文化，推动了九游会的不断发展，今天，在九游会开始“二次创业”之际，九游会在大家庭文化的基础上增加伙伴文化，希望通过伙伴文化，传递一种平等和相互信赖的意义所在，让员工充分认识到做好自身本职工作，服务好下一工段就是在服务客户，就是在赢取客户订单。只有这样，才能完全做到以顾客需求为焦点，以客户服务为中心。

未来五年九游会将通过打造一支专业团队，结合各项服务绩效指标的管理，为客户提供专业的服务及后方支撑，做到精致客户服务。

二、加快研发创新进度，全面提升产品综合竞争力

绿色发展已经成为了时代新名词，所以自建厂以来，公司对设备的购置及更新换代已走在前列，每年用于设备更新与技术改造的费用近2000万。同时依托江苏省企业技术中心平台，建立了面料研发运营中心，除对传统面料改良升级外，全面开展功能性面料的研发工作，目前利用新型纤维、新型后整理加工工艺，已开发出功能性面料二十大类，近三百个品种。通过加强内部管控等一系列的措施，降低成本，为提升产品综合竞争力做好了准备。

三、加快制造向质造转变，全面提升产品质量

随着社会的发展，人们生活水平的不断提高，消费者的消费需求也逐渐从量的满足向质的提升转变。坚持对品质的完美追求，才会赋予产品和企业长久的生命力。九游会一方面加大对设备节能减排技术改造的力度，引进新型智能化控制设备，将生产对环境造成的影响降到最低，创造智能化生产条件。另一方面通过创立品牌面料标准，在推进伙伴文化的同时，充分弘扬员工精益求精的工匠精神，推动全员提案改善，开展QC小组活动、技能竞赛以及完善的QA、QC质量管控机制，让全面提升产品质量成为全体九游会人的一种自我要求。

四、加快供方体系建设，全面提升供应链价值

要想将制造向质造转变，它的另一个条件是供方提供的优质产品与服务，供方的产品直接决定了最终成品的质量是否符合面料客户的认可。与供应商建立合作伙伴关系，对整个供应链的集成、高效和降低成本起着重要作用。建立以诚信为基础的战略合作伙伴关系，处理好建立互利的供方关系与维护企业利益之间的关系，是谋求协同发展的必由之路。

21世纪的市场格局，已经不再是原来的单打独斗，因此“打造一流供应链体系，抱团协同发展”已经成为九游会的共同信念。只有与供方建立长期稳定的“双赢”合作关系，才能更好的做好精致客户服务。

同时九游会还不断完善营销体系，设立了市场化大部制运作的营销管理新模式，为到2025年，实现年销售20亿元的目标奠定了坚实的基础。

各位来宾，天高望远，志在百年。二十年是九游会发展史上的一个里程碑，也是九游会人厚积薄发、锐意进取的助推器。“满足和引导顾客对健康面料的需求，并以此为导向，实现九游会与员工、客户、供方、社会的共赢局面”是九游会坚定不渝的使命。“让九游会面料成为人们健康生活的参与者！”是九游会的愿景。

九游会坚信，下一个二十年是九游会梦想腾飞的二十年，是实时进取的二十年，为这目标，九游会人将信心满满，阔步前行。

再次感谢各位领导、各位合作伙伴、各位朋友以及在座的所有嘉宾。

谢谢大家！